Los siguientes términos y condiciones rigen todo uso del sitio web de Wiivo y todo el contenido, servicios y productos disponibles en o a través del sitio web (nuestros Servicios). Nuestros Servicios se ofrecen sujetos a su aceptación sin modificación de todos los términos y condiciones contenidos en este documento y todas las demás reglas, políticas y procedimientos operativos que Wiivo pueda publicar periódicamente (en conjunto, el "Acuerdo"). Usted acepta que podemos actualizar automáticamente nuestros Servicios, y estos términos se aplicarán a cualquier actualización.

Lea este Acuerdo detenidamente antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder ni utilizar ninguno de nuestros servicios. Si estos términos y condiciones se consideran una oferta de Wiivo, la aceptación se limita expresamente a estos términos.

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1. El Servicio

El "Servicio" incluye a) el sitio b) la aplicación a pedido relacionada con su cuenta c) el portal de soporte específico de su cuenta y el widget de chat d) Wiivo API para integrarse con aplicaciones de terceros d) contenido relacionado para el plan comprado, incluidos todos datos de software, sonidos, imágenes, PDF, videos y cualquier otro contenido puesto a disposición al final por Wiivo. Cualquier característica nueva que se agregue o aumente el Servicio también está sujeta a los Términos y condiciones (en lo sucesivo, también denominados: "los Términos").

2. Aceptación de los Términos

2.1 Wiivo le brinda su servicio a través de su sitio web, wiivo.net, y cuentas individuales de Wiivo creadas para usted, el cliente, como se describe anteriormente.

 2.2 Al aceptar estos Términos o acceder a las URL proporcionadas por Wiivo, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a los siguientes términos, y que las representaciones hechas por usted en Wiivo son precisas, completas y dentro de sus derechos. Si está celebrando estos Términos en nombre de un empleador o de un tercero, declara que tiene autoridad para vincular a esa entidad con estos Términos. Si no tiene dicha autoridad o no está de acuerdo con los Términos, no puede utilizar el servicio de Wiivo.

2.3 Usted reconoce que estos Términos constituyen un acuerdo entre Wiivo y usted y que su registro electrónico actúa como un acuerdo legalmente vinculante.

3. Condiciones de uso

3.1 Wiivo se reserva el derecho de cancelar o modificar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

3.2 El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía o condición, ya sea expresa, implícita o legal.

3.3 Wiivo no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores y que los clientes usen la aplicación bajo su propio riesgo. Sin embargo, si la aplicación no estará disponible debido a un mantenimiento planificado, nos esforzaremos por notificar a todos los usuarios con al menos 7 días de anticipación.

3.4 Usted acepta, como cliente, no licenciar, revender, arrendar, transferir o distribuir el servicio a ningún tercero.

Su cuenta Wiivo

Si usted crea una cuenat en Wiivo, ustes es responsable por mantener la seguridad de su cuenta, y usted es totalmente responsable por las actividades sobre su cuenta y otras acciones. Usted debe notificar inmediatamente a Wiivo del uso no autorizado de su cuenta. Wiivo no será responsable de ningún acto u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo incurridos como resultado de dichos actos u omisiones.

Responsabilidad de Cuentas

Usted es totalmente responsable del contenido y de cualquier daño resultante de ese Contenido o de su conducta. Ese es el caso independientemente de la forma que adopte el Contenido, que incluye, entre otros, texto, foto, video, audio, o código. Al usar Wiivo, declara y garantiza que su Contenido y conducta no violan estos términos. Sin limitar ninguna de esas representaciones o garantías, Wiivo tiene el derecho (aunque no la obligación) de, a exclusivo criterio de Wiivo, (i) reclamar su cuenta debido a una inactividad prolongada, (ii) rechazar o eliminar cualquier contenido que, a juicio razonable de Wiivo opinión, viola cualquier política o es de alguna manera dañina u objetable, o (iii) rescinde o deniega el acceso y uso de Wiivo a cualquier individuo o entidad por cualquier motivo. Wiivo no tendrá ninguna obligación de proporcionar un reembolso de los montos pagados anteriormente.

Pago y renovación

Usted acepta pagar a Wiivo las tarifas de suscripción mensuales indicadas para ese servicio. Los pagos se cobrarán en forma de pospago cada mes que finaliza y cubrirán el uso de ese servicio durante el período de suscripción del mes anterior, como se indica.

El precio de Wiivo depende de la cantidad de mensajes enviados y recibidos por todas sus cuentas cada mes. Puedes ver más detalles en nuestro página de precios.

A menos que notifique a Wiivo antes del final del período de suscripción aplicable que desea cancelar su cuenta, su suscripción se renovará automáticamente y nos autoriza a cobrar la tarifa de suscripción mensual aplicable en ese momento (así como cualquier impuesto) utilizando cualquier tarjeta de crédito o otro mecanismo de pago que tengamos registrado para usted. Su cuenta se puede cancelar en cualquier momento en la sección 'Mi cuenta'.

Responsabilidad de los visitantes

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WhatsApp Messenger / WhatsApp Business

Wiivo abiertamente declara que WhatsApp Inc. no respalda de ninguna manera. WhatsApp Messenger y WhatsApp Business son un servicio patentado de mensajería instantánea multiplataforma para teléfonos inteligentes que pertenece y es proporcionado por WhatsApp Inc.

Wiivo no crea ni posee ninguna cuenta de WhatsApp. Utiliza su propia cuenta de WhatsApp para conectarse con Wiivo. Cuando usa Wiivo, aún puede usar su cuenta de WhatsApp usando el cliente oficial de WhatsApp Messenger y puede desconectar su cuenta de WhatsApp de Wiivo en cualquier momento sin motivo ni penalización. Siempre puede cerrar su cuenta y el servicio se detendría de inmediato.

Wiivo cobra una tarifa basada en el alojamiento, los servidores, el procesamiento de datos y el consumo de ancho de banda de la red. Nunca le cobraremos por acceder o usar una cuenta de WhatsApp.

Cambios

Estamos constantemente actualizando nuestros Servicios, y eso significa que a veces tenemos que cambiar los términos legales bajo los cuales nuestros Servicios se ofrecen Si no está de acuerdo con nuestros cambios, debe dejar de usar nuestros Servicios dentro del período de notificación designado. Su uso continuado de nuestros Servicios estará sujeto a los nuevos términos. Sin embargo, cualquier disputa que surja antes de los cambios se regirá por estos Términos (incluida la cláusula de arbitraje individual vinculante).

Terminación

Wiivo puede cancelar su acceso a todo o parte de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso, con efecto inmediato. Si desea rescindir este Acuerdo o su cuenta de Wiivo (si tiene una), simplemente puede dejar de usar nuestros Servicios. Todas las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, seguirán vigentes después de la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Renuncia de garantías

Nuestros Servicios se brindan "tal cual" Wiivo y sus proveedores y otorgantes de licencia renuncian a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Ni Wiivo ni sus proveedores y otorgantes de licencias garantizan que nuestros Servicios estén libres de errores o que el acceso a los mismos sea continuo o ininterrumpido. Si realmente estás leyendo esto, aquí hay un regalo. Usted comprende que utiliza nuestros Servicios bajo su propia discreción y riesgo.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso Wiivo, o sus proveedores o licenciantes, serán responsables con respecto a cualquier tema materia de este Acuerdo bajo cualquier contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría legal o equitativa por: (i) cualquier daño especial, incidental o consecuente; (ii) el costo de adquisición de productos o servicios sustitutos; (iii) por interrupción del uso o pérdida o corrupción de datos; o (iv) por cualquier monto que exceda las tarifas pagadas por usted a Wiivo en virtud de este acuerdo durante el período de doce (12) meses anterior a la causa de la acción. Wiivo no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier falla o demora debido a asuntos fuera de su control razonable. Lo anterior no se aplicará en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

Declaración general y garantía

Usted declara y garantiza que (i) su uso de nuestros Servicios estará estrictamente de acuerdo con la Política de privacidad de Wiivo, con este Acuerdo y con todas las leyes y regulaciones aplicables (incluidas, entre otras, las leyes o regulaciones locales en su país, estado, ciudad u otra área gubernamental, con respecto a la conducta en línea y el contenido aceptable, e incluidas todas las leyes aplicables con respecto a la transmisión de datos técnicos exportados desde el país en el que reside) y (ii) su uso de nuestros Servicios no infringirá ni se apropiará indebidamente de la propiedad intelectual derechos de propiedad de cualquier tercero.

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